Allgemeine Geschäftsbedingungen

Trainingsleistung

netbenz® führt die Veranstaltungen gemäß der Beschreibung im Trainingsprogramm / Internet durch; geringfügige inhaltliche Abweichungen bleiben vorbehalten.

Anmeldung

Anmeldungen können telefonisch oder schriftlich erfolgen (per Post, Fax, E-Mail). Bei allen Seminaren ist die Teilnehmerzahl aus didaktischen Gründen begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt und schriftlich durch uns bestätigt. Die Daten der Teilnehmer werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert.

Preise

Es gelten die im aktuell erstellten Angebot genannten Teilnahmepreise zzgl. MwSt.. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Die Preise enthalten die Trainingsleistungen und die Trainingsunterlagen, sofern nichts anderes angegeben ist. Druckfehler, Preisänderungen und Irrtümer sind uns vorbehalten.

Rücktritt

netbenz® kann aus wichtigem Grund oder falls eine vom Kurstyp abhängige Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, vom Vertrag zurücktreten. Bei Krankheit des Schulungsdozenten oder bei technischen Problemen behält sich netbenz®, die Anmeldung auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen. Solche Änderungen wird netbenz® dem Kunden unverzüglich mitteilen. Kosten, die dem Teilnehmer dadurch entstehen, können gegenüber netbenz® nicht geltend gemacht werden.

Der Kunde kann bis zum Beginn der Trainingsmaßnahmen zurücktreten.
Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Ein Rücktritt seitens des Kunden ist kostenfrei, wenn er bis spätestens 10 Kalendertage (bei Hotelseminaren 21 Kalendertage) vor Beginn der Veranstaltung erfolgt.

Geht die schriftliche Rücktrittserklärung später ein, sind bei Absagen innerhalb von 10 Kalendertagen vor dem vereinbarten Leistungstermin 25 % des vereinbarten Honorars, ab 5 Kalendertagen 50 % des vereinbarten Honorars zu bezahlen. Ersatzteilnehmer werden akzeptiert.

Trainingsunterlagen

Die Trainingsunterlagen oder Teile daraus dürfen ohne Genehmigung weder vervielfältigt, noch nachgedruckt, noch übersetzt, noch an Dritte weitergegeben werden. Der Teilnehmer verpflichtet sich, den Urheberrechtsschutz der im Kurs verwendeten Software zu beachten und keine unerlaubten Kopien anzufertigen.

Sicherheit

Der Teilnehmer ist verpflichtet, die am Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten.

Nebenabreden

Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Für diese Bedingung und seine Durchführung gilt ausschließlich deutsches Recht.